Доставка

Наша компания делает все чтобы Вы получали Ваш товар с максимальным удобством.

Мы осуществляем доставку товаров по Москве, Московской области и в любые регионы РФ.

1. Доставка в пределах МКАД:

Вес до 10 кг - 350 руб

10-50 кг - 500 руб

50-100 кг - 750 руб

свыше 100 кг - 1000 руб 

2. Доставка за пределы МКАД до 50 км

Стандартный тариф + 20 руб/км от МКАД

3. Доставка за пределы МКАД свыше 50 км

Стандартный тариф + 40 руб/км от МКАД

Пункты самовывоза

Мы предлагаем нашим клиентам из Москвы, Санкт - Петербурга и других городов России забрать свою покупку в пункте самовывоза. Здесь продавцы тщательно проверят при Вас целостность упаковки и бесплатно погрузят покупку в Ваше авто. Пункты самовывоза www.shelterlog.ru  находятся в Москве по адресам:

СКЛАД

Склад может использоваться как пункт самовывоза только для оплаченного товара! Московская область, Солнечногорский район, пос. Менделеево, ВНИИФТРИ: +7 (495) 255-36-30.


Доставка товара за пределы МКАД, осуществляется только в интервале с   09 :00 до 22:00!

Оплачивается дополнительно из расчета 20 рублей за 1 километр по спидометру от МКАД до границ МО. Доставка за пределы МО обсуждается отдельно.

Внимание  для получения товара вам необходимо находиться на адресе в течение всего временного интервала доставки!

Если в назначенное время вас небыло на месте или не работал контактный телефон, то доставка считается выполненной, все расходы за повторную доставку несете вы!

Обязательно прочесть перед заказом

Услуги по доставке заказов, сделанных через интернет - магазин www.shelterlog.ru  производит независимая  транспортная компания. Осуществить доставку заказанного товара можно не ранее чем на следующий день после заказа, а максимальный срок бронирования товара составляет 3 дня.

Основным условием доставки является нахождение покупателя на адресе весь интервал доставки   (3, либо 6 часов),   заранее определенный с продавцом. 

Перед погрузкой сотрудники транспортной компании проводят тщательный осмотр товара, уделяя особое внимание внешнему виду и комплектации. Это - один из главных  пунктов предоставления достойного сервиса. 

Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема - передачи его Покупателю. Прием товара покупателем производится вприсутствии работников транспортной компании по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, возможно, предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема – передачи товара обязанность продавца по передаче товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в договоре купли - продажи  в графе Акт приема - передачи . Если внешний вид или комплектация товара не соответствуют надлежащему качеству  – покупатель вправе не принимать товар.

Мы внимательно следим за качеством работы транспортной компании, контролируем соблюдение тарифов и правильность оформления документов, поэтому при возникновении у вас вопросов о стоимости доставки (стоимости подъема и т.д.), вы можете (до передачи товара Продавцом Покупателю  ) связаться с нашим отделом рекламации по телефону (495) 644-20-32

Частые ошибки покупателей, которых можно избежать:

  • Перед покупкой товара необходимо понять, какой именно товар и с какими свойствами Вам хотелось бы приобрести. Процедура возврата товара, не подошедшего по цене, размерам и так далее, осложняется необходимостью оплатить транспортной компании перевозку данного товара, найти и привезти упаковку для этого товара, заменить использованный гарантийный талон, в котором уже стоит дата и подпись конкретного клиента. Все эти издержки по Закону ?О защите прав потребителей? оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ. 
  • Если в процессе демонстрации привезенного Вам товара сотрудниками транспортной компании Вы поняли, что данный товар Вас не устраивает, мы советуем Вам НЕ ОПЛАЧИВАТЬ привезенный товар, НЕ ПОДПИСЫВАТЬ гарантийный талон и Акт приема-передачи.
  • Если Вам привезли именно тот товар, что Вы заказывали, внимательно проверьте комплектность и внешний вид. Если у Вас возникли хоть малейшие сомнения, не оплачивайте товар: транспортная компания заберет его, и Вы закажете новый товар. Помните, что предъявлять претензии по внешнему виду или комплектации после того, как Вы оформили Акт приема-передачи, бессмысленно. Транспортная компания предъявит этот Акт приема-передачи в Суде и продемонстрирует Вашу подпись. В результате Вы только потеряете время.

Отнеситесь ответственно к покупке дорогой техники — не поручайте прием товара престарелым, детям либо наемным рабочим, которые делают уВас ремонт. Помните, что спросить с них за приемку некачественного товара будет довольно сложно.

Если Вы приобретая товары в интернет-магазине будете следовать этим советам, уверяем Вас, общение с продавцами и доставкой интернет-магазинов оставит у Вас самые приятные впечатления.

Удачных покупок!